岗位职责: 1、满意度回访调查; 2、售后服务提醒、咨询、预约和回访; 3、会员续会、积分提取及登记; 4、保险续保、车辆年审、车辆违章处理; 5、协助相关业务人员为客户提供增值服务; 6、客诉受理和反馈工作; 7、完成领导交办的其他工作。   任职要求: 1、1.60米以上,形象好,声音甜美,普通话标准; 2、中专以上学历,熟悉客服工作相关知识,熟练掌握办公软件; 3、热爱客服工作,具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识; 4、有在汽车品牌经验、拥有驾驶执照者优先考虑。   简历投递邮箱:284390759@qq.com
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